岗位职责:
1.负责酒店客房部的日常管理与运营,确保客房服务质量。
2.监督并提升客房服务流程和质量,保证客户满意度。
3.负责客房部员工每月培训、制度宣讲等。
4.负责把控客房部整体物资采购、盘点、建立相关使用台账。
5.配合总经理完成各项管理公祖。
任职要求:
1.具备五年以上星级酒店客房管理相关经验。
2.具有良好的服务意识和团队合作精神,能有效处理部门内的突发事件。
3.能够有效管理客房部门的日常运营,确保服务质量。