一、绩效管理体系建设与优化
1、协助制定公司绩效管理制度,设计覆盖总部、区域、门店的多层级绩效考核方案;
2、根据业务战略分解目标,制定差异化考核指标(如门店销售额、客单价、服务评分、库存周转率等);
3、定期优化绩效考核工具及流程,确保符合GSP规范、医保政策及行业特殊要求。
二、绩效过程管理与执行
1、统筹绩效考核周期全流程(目标设定、过程跟踪、结果评估、反馈面谈),确保各部门高效执行;
2、监控绩效考核数据,识别异常波动(如门店达标率下降),协同业务部门分析根因并提出改进建议;
3、处理绩效考核申诉,确保流程公平透明,维护员工关系稳定。
三、绩效数据分析与业务支持
1、搭建绩效数据看板,定期输出分析报告(如区域排名、高绩效门店标杆案例、低效人员预警);
2、结合业务需求(如新店开业、品类推广),设计临时性激励方案并推动落地;
3、为业务部门提供绩效工具赋能培训,提升一线管理者目标分解及绩效反馈能力。
四、HRBP业务协同与员工发展
1、深入业务部门(如运营、采购、门店),理解业务痛点,提供人力资源解决方案(如人才配置、绩效改进);
2、针对低绩效员工制定个性化提升计划(培训、调岗、辅导),推动人效提升;
3、参与人才盘点,识别高潜力员工,联动培训部设计发展路径。
五、合规与风险管理
1、确保绩效考核符合劳动法规及公司制度,规避用工风险;
2、监督绩效奖金核算与发放流程,保障数据准确性及及时性;
3、定期开展绩效管理合规性审计,完善相关文件存档。
任职要求
1、教育背景:人力资源管理、工商管理、药学等相关专业本科及以上学历;
2、经验要求: 3年以上绩效管理或HRBP经验,有医药连锁/零售行业背景优先,熟悉绩效考核工具及劳动法规。
3、核心能力:
(1)精通Excel、BI工具,能独立完成复杂数据分析及可视化呈现;
(2)优秀的沟通协调能力,能快速融入业务并推动变革;
4、职业素养:原则性强,保密意识高,具备业务敏感度及抗压能力。