岗位职责：

1. 挖掘潜在客户、拓展销售渠道、为客户做咨询；

2. 了解客户需求并进行评估、推荐合适课程；

3. 接听咨询电话，接待来公司面谈的咨询客户，并给客户提供相关的咨询指导；

4. 受理学员投诉、记录备案，及时上报并提供解决方案；

5. 进行咨询流程的设计和执行工作。

岗位要求：

1. 对留学行业、国外教育体制及院校有深入的了解；

2. 熟悉留学咨询业务流程，熟悉留学业务市场；

3. 有高度的敬业精神，能承受一定的工作强度，有上进心；

4. 普通话标准，思维敏捷，语言组织表达能力强，谈吐大方得体，良好的计算机及外语能力；

5. 热情、真诚、耐心、细心，充满朝气，富有责任感； 有较强的团队意识，能承受工作压力、完成任务；

6. 有海外背景者优先。