职位描述：

1、根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;

2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案;

3、负责电话的接待工作，解答咨询; .

4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;

5、协调客服部门与其他部门]工作衔接和配合问题等

6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务

任职要求:

    有无经验即可 ，认真负责，具备主动学习与服务，会基本的电脑操作，薪资面议。