1、负责统筹策划管理店铺的一切事务，包括：产品销售、货品补充、资产登记、组长和营养师的工作安排等的全面管理；

2、组织每日晨会和夕会，对当天的工作进行安排及总结；

3、按照地办要求，督导组长和营养师服务标准的执行，阶段性服务主题、口号的制定和推行，为顾客提供优质及专业的服务;

4、推动产品知识和销售技巧学习，促进销售业绩的提升，负责组长和营养师对客服务的培训和带动；

5、按政策要求，完成每个月的店铺团队、组长和营养师个人的销售目标和销售进度的完成，不断激励团队任务完成和超越目标；

6、培养梯队人才，配合地办部长对组长和营养师进行产品知识、服务技能（黄疸仪检测、通乳\推乳、小儿推拿）、电话拨打技巧（包括话术、语速、方法等）、朋友圈打造、名单获取（陌生拜访）的方法等全方位培训、跟进、评估；

7、对本店员工的仪容仪表及规范进行监督并检查与督导公司各项规章制度的执行情况；

8、监督营养师上门服务时的着装、服务流程及技能是否符合标准，发现问题及时纠正；