1、提供给客人符合酒店&集团标准的服务 2、主动学习健身房、泳池和温泉知识，及酒店产品知识，以提供客人专业的咨询服务 3、热情礼貌的回答客人咨询和服务客人 4、登记每日接待客人信息，并及时分享给相关部门统计 5、每日收银工作并确保账务准确，符合酒店财务政策和要求 6、经理安排的其他工作 岗位要求： 1、形象气质佳，良好的礼仪修养 2、中专及以上学历 3、会使用基础的word、excel技能 4、良好的沟通和表达能力 5、同等品牌酒店服务经验者优先