岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度； 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训 4、服从公司及上级安排。 任职要求： 1、年龄20-35岁，高中以上学历，有客服经验者优先。 2、普通话标准、流利，反应灵敏。 3、一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间：08:40--18:00 月休4天