1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作，客户接待等　 2、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作　　 3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷　　 4、对部门的市调结果进行汇总分析，按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作　　 5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、 三证 的办理等)　　 6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作　　 7、负责客户关系渠道的建立和维护的工作　　 8、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理　　 9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标