1．负责建立客户管理信息，做好客户、维修资料的整理归档工作。 2．经常与客户保持沟通，建立与客户间良好的沟通合作关系。 3．负责调查客户的需求，接待预约车辆维修，及时登记入厂车辆的资料和维修项目。 4．检查车辆外、内观情况，登记车内的设备工具、加装设备及贵重物品。 5．负责开具施工单给维修工进行修检。 6．查询配件及价目，制做报价单，经厂长审核后，与客户确认报价。 7．跟踪维修车辆作业进展情况，随时向顾客通报修车进度信息。 8．车辆维修完毕，负责验收修后结果。 9．负责维修车辆的钥匙保管工作。 向客户咨询了解车况，与客户共同验车，填写接车单。