工作职责： 1 、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2 、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 　　 3 、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 　　 4 、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 　　 任职资格： 1 、大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验优先； 2 、体貌端正，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达能力强； 3 、有较强的沟通和协调能力，熟练使用办公软件； 福利补充说明： 1、工作时间：非高峰期正常5天制工作，早上09:00--17:30，有加班； 2、基本福利：社会保险、住房公积金、带薪假期(年假、婚假、产检假、产假等)； 3、补充福利：年度体检、年度旅游、海南三亚等度假酒店免费向员工开放、阳光互助基金； 4、每个职位的薪酬可面谈咨询。 安顺中公教育：新大十字天河购物广场8楼