1、及时、准确接听转接电话 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员3、做好预定记录，按规定为入住、离店客人办理手续，确保账务手续无差错4、准确完成上级传达的指令任职资格：1、女性、年龄18岁—35岁，形象气质佳，身高160左右 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方 3、熟练使用电脑办公软件，普通话流利 4、能适应通