岗位职责：
1．负责部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作；
2．负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密工作；
3．公司网站维护与管理工作；
4．负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记；
5. 协助经理临时来访的接待，投诉的记录、转递工作；
6. 向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理；
7. 负责对租户供暖费、房租等收费项目按标准进行收费；
8．协助经理对管辖区域内业主办理入住、迁出的手续；
9．负责各项收费的原始统计，做到款清、帐清，手续齐全，杜绝收支差错；
10．完成经理交办的其他工作。