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客服专员

贵州省 -安顺市 不限经验
2000-2999
更新:2017-02-08 浏览:818 投递:13份
职位详情
岗位职责:
1.通过电话沟通了解客户需求,进行产品销售并完成销售业绩;
2.维护老客户,挖掘客户的最大潜力,开发新客户,建立和维护客户档案;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.收集和分析客户资源,并定期反馈最新信息;
6.根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;
7.根据公司制定的销售工作计划,完成公司下达的销售任务;
8.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务。

任职条件:
1.中专及以上学历(条件优秀者可放宽学历);
2.声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
3.熟练操作办公自动化设备及OFFLCE软件,打字水平40字/分钟;
4.要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4.有良好的执行力和团队合作精神;
5.有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极
6.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
温馨提示
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公司信息
华唐安顺大数据
其他 50~200人 客户服务类
印象安顺蚂蚁众创空间三楼(大润发对面)
竞争力分析
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